O McDonald’s e o Burger King possuem uma vantagem intrínseca sobre o Wendy’s: ambas as redes têm um sanduíche icônico com enorme reconhecimento dos consumidores. O McDonald’s possui o Big Mac, que foi alavancado para lançar o muito comentado Double Big Mac, o qual por sua vez se tornou uma sensação viral nas redes sociais. O Burger King, por sua vez, talvez tenha feito o melhor trabalho ao explorar seu sanduíche assinatura, o Whopper.
A Wendy’s não tem um hambúrguer que atinja o nível icônico de fama do Big Mac do McDonald’s e do Whopper. A Wendy’s tem o Baconator, mas esse sanduíche data apenas de 2007, enquanto o Whopper foi introduzido nos cardápios em 1957 e o Big Mac, dez anos depois, em 1967. De forma arguível, a Wendy’s tem um produto assinatura, o Frosty, introduzido em 1969. Não sendo exatamente um milkshake, mas também não completamente um sorvete, é uma guloseima bizarra que é diferente de qualquer oferta do universo de fast-food.
Com apenas duas máquinas de Frosty em cada restaurante, a Wendy’s só pode oferecer dois sabores dessa icônica guloseima por vez. A rede considera o Frosty de chocolate sagrado, então a baunilha é retirada quando um novo sabor é introduzido. A Wendy’s substituiu a baunilha por morango nos últimos verões e experimentou outros sabores sazonais também. Agora, a Wendy’s planeja um novo sabor de Frosty para o inverno, o que significa que a baunilha será deixada de lado mais uma vez.
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